이용 약관

케어 시작 전, 반려견은 건강한 상태여야 합니다.

• 구토, 설사, 기침, 콧물 등의 증상이 없어야 합니다
• 전염성 질병이 없어야 합니다
• 피부병, 귀 감염 등 전염 가능한 상태가 아니어야 합니다
• 건강하지 않은 상태로 판단될 경우 케어를 거부할 수 있습니다

모든 반려견은 다음 예방접종이 완료되어 있어야 합니다:

• 종합백신 (C5 또는 동등)
• 광견병 (해당되는 경우)
• 켄넬코프 예방접종 권장

예방접종 증명서를 사전 만남 시 제출해 주세요.

다음의 경우 펫시터는 책임을 지지 않습니다:

• 기존 건강 문제: 케어 전부터 존재하던 질병, 알레르기, 건강 문제로 인한 증상 악화
• 잠복기 질병: 케어 시작 전 감염되어 케어 중 증상이 발현된 경우
• 노령으로 인한 문제: 노견의 자연스러운 건강 악화
• 스트레스 반응: 환경 변화로 인한 일시적인 식욕 저하, 불안 행동 등
• 보호자 미고지: 보호자가 사전에 알리지 않은 건강 문제, 알레르기, 행동 문제

중요: 반려견을 맡기시는 것은 위 면책 조항에 동의하시는 것으로 간주됩니다.

케어 중 응급 상황 발생 시:

• 보호자에게 즉시 연락을 시도합니다
• 연락이 되지 않을 경우, 펫시터의 판단에 따라 가까운 동물병원으로 이송합니다
• 모든 의료비는 보호자 부담입니다
• 응급 이송 및 치료에 대한 결정권은 펫시터에게 있습니다

사전에 선호하는 동물병원과 비상 연락처를 알려주세요.

모든 케어는 사전 만남 후에만 진행됩니다:

• 반려견의 성격과 건강 상태를 직접 확인합니다
• 공격성, 심한 분리불안 등이 있는 경우 케어를 거부할 수 있습니다
• 사전 만남은 무료이며, 약 30분 정도 소요됩니다
• 사전 만남 후 케어 가능 여부를 안내드립니다

• 하루 전 취소: 취소 가능
• 당일 취소: 가급적 피해주세요
• 노쇼(No-show): 다음 예약이 제한될 수 있습니다

급한 사정이 있으시면 미리 연락 부탁드립니다.

서비스 후 사진과 근황을 제공해 드립니다:

• 산책: 산책 중/후 사진 전송
• 방문케어: 방문 시 사진 전송
• 연락 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 9시

서비스 이용을 위해 다음 정보가 필요합니다:

• 보호자 연락처
• 현재 거주 주소
• 비상 연락처: 본인 외 연락 가능한 가족/지인

결제 안내:

• 서비스 비용은 서비스 완료 후 결제입니다
• 정기 이용 시 할인 협의 가능합니다

보호자는 다음 정보를 정확하게 제공해야 합니다:

• 반려견의 건강 상태 및 병력
• 알레르기 및 음식 제한 사항
• 행동 특성 (분리불안, 공격성, 특이 행동 등)
• 복용 중인 약물
• 비상 연락처

허위 또는 누락된 정보로 인해 발생한 문제에 대해서는 펫시터가 책임지지 않습니다.